C’est la fin du ‘fantasyland’ pour Big Tech et ses employés

Après une décennie de croissance sans précédent et incontrôlée de la Big Tech, construisant des palais ostentatoires pour abriter une main-d’œuvre croissante tout en distribuant des cadeaux somptueux pour les empêcher de faire défection vers des rivaux, la course folle est-elle terminée ?

Les plus grandes entreprises de la technologie, ainsi que leurs plus petits concurrents, cherchent à réduire leurs dépenses car elles sont confrontées à une litanie de maux de tête : des milliards de dollars d’immobilier commercial inutilisé ; les problèmes de chaîne d’approvisionnement et de coût; financement évaporatif ; une baisse de 21% de l’activité mondiale de fusions et acquisitions au premier semestre de l’année à 2,2 billions de dollars, selon de nouvelles données de Refinitiv; une fenêtre pratiquement fermée sur les introductions en bourse; l’inflation salariale ; rétention des talents.

Les directeurs généraux de Meta Platforms Inc. META,
-7,84%
et GOOGL d’Alphabet Inc.,
-6,32%

GOOG,
-6,22%
Google a averti les employés des temps difficiles à venir – avec Mark Zuckerberg disant aux employés le dernier jour de son deuxième trimestre que l’entreprise faisait face à l’un des “pires ralentissements que nous ayons vus dans l’histoire récente” – et Microsoft Corp. MSFT,
-1,94%
retarde l’embauche dans certains groupes et supprime quelques emplois. Même la société la plus précieuse au monde, Apple Inc., AAPL,
-1,01%
prévoit de réduire les effectifs et les dépenses, après que le dépensier dépensier Amazon.com Inc. AMZN,
-2,31%
réductions annoncées plus tôt cette année. D’autres acteurs technologiques de haut vol de ces dernières années, tels que Netflix Inc. NFLX,
-2,14%,
Snap inc. instantané,
-38,29%
et Lyft Inc. LYFT,
-4,62%
prennent des mesures similaires ou plus drastiques, et de nombreuses startups sont en bien pire état.

Voir aussi: Les entreprises technologiques passent aux licenciements après une énorme augmentation des embauches

Ce sont tous des signes de changements désagréables dans l’industrie après un boom au cours des deux premières années de la pandémie, alors que les entreprises technologiques se sont livrées à une frénésie d’embauche et de dépenses et ont permis à certains employés un horaire flexible de travail à domicile. Mais l’inflation, les problèmes de chaîne d’approvisionnement, la guerre en Ukraine et les perspectives d’une récession pourraient tous entraver ce que le capital-risque Bill Gurley a appelé un “ensemble d’expériences/attentes à la Disney dans les entreprises de haute technologie”.

La tempête parfaite de la calamité économique a conduit un dirigeant légendaire à prédire pour les un à trois ans à venir rien de moins qu’un “massacre du marché technologique” qui pourrait changer radicalement la culture et la structure d’entreprise des entreprises de la Silicon Valley et au-delà dans un avenir proche. changer l’avenir.

“Cela fera très mal et beaucoup de gens seront blessés”, déclare C3.ai Inc. ai,
-12,56%
Le PDG Tom Siebel a déclaré à MarketWatch. «Nous avons eu cette folie SPAC, NFT, crypto. Fini le temps où tout le monde gagnait beaucoup d’argent, travaillait à la maison en pyjama, était payé en bitcoin.

“Avant que cela ne soit terminé, il y aura beaucoup de bâtiments immobiliers commerciaux vacants, comme nous l’avons vu en 2000-01 dans la Silicon Valley”, a ajouté Siebel. “Pas tellement, mais beaucoup.”

Surtout les employés ressentent la mouture. Une récente enquête de LinkedIn a révélé que 60 % des personnes interrogées étaient soit inquiètes, soit très préoccupées par leur carrière en raison de l’incertitude économique.

Lire : La grande renégociation — Des millions de travailleurs quittent leurs anciens emplois pour de meilleurs

« Camelot est terminé pour eux. C’est fini”, a déclaré Hilary Kramer, analyste en investissement et gestionnaire de portefeuille de renommée nationale, à MarketWatch. “Cette croissance n’a pas été durable et COVID a sans aucun doute contribué à prolonger de solides résultats pour Amazon, Apple, Netflix, Microsoft et tous les fabricants de jeux vidéo.”

Les géants de la technologie qui se promènent avec des milliards en espèces ne sont pas pauvres, mais avec une récession potentielle à l’horizon, même ceux qui ont les poches les plus profondes ont une forte motivation pour surveiller leurs factures. Imaginez ensuite le dilemme des petites entreprises qui dépendent du financement et qui ont peu de chances de devenir publiques de sitôt, ou qui sont coincées au milieu.

Qualtrics International Inc. xm,
-5,54%
Le PDG Zig Serafin s’est senti déprimé après avoir parlé avec environ 100 PDG en Europe au cours des 90 derniers jours. Leurs préoccupations concernant les taux d’intérêt, l’inflation, les contraintes de la chaîne d’approvisionnement, la rétention des talents et l’incertitude géographique ont conduit à un “niveau de prudence sain” pour l’entreprise de plateforme de gestion de l’expérience. Bien que la demande pour les logiciels de Qualtrics reste forte, il affirme que certains cycles de transactions sont de plus en plus approuvés par les clients soucieux de leur budget.

« Tu te souviens de tout le truc des années 20 folles ? Le sentiment était, ‘Hey, nous devons aller grand’ et certaines entreprises ont trop dépensé et trop embauché”, a déclaré le PDG de VSC, Vijay Chattha.

Le grand débat sur le télétravail

Les sociétés de logiciels d’entreprise en démarrage qui dépendent du financement pour développer leurs activités sont confrontées à une série particulièrement difficile, a déclaré Appian Corp. APPN,
-7,52%
Le PDG Matt Calkins, qui a convenu avec Gurley que les travailleurs de la Silicon Valley vivaient dans un “pays imaginaire” de salaires et d’avantages plus élevés ces dernières années.

Une conséquence probable, a déclaré Calkins, est un retour forcé à des parcs d’affaires éblouissants comme Apple Park et le Googleplex, où “nous gaspiller beaucoup d’argent dans l’immobilier commercial.

“Les PDG pensent que le travail personnel est plus productif”, a-t-il déclaré.

Alors que les entreprises veulent réduire les coûts sous forme de licenciements, voyager moins et embaucher moins de personnel, une autre tactique consiste à obliger les employés à retourner au bureau et à dire au revoir à ceux qui ne le font pas. Une grande majorité des travailleurs de la technologie hésitent à retourner au bureau, malgré les meilleurs efforts des plus grands géants de la technologie.

Lire la suite: Comment gérer la redoutable conversation Zoom de retour au travail avec votre patron

“C’était une époque remarquable et anormale pour le travail : être payé autant et travailler dans des conditions idéales”, a déclaré Calkins. “Mais pour paraphraser Bill Gurley : l’époque des pays imaginaires est révolue.”

Google et Meta ont des employés retournés au bureau au moins deux fois par semaine. Les bureaux de Meta ont ouvert à pleine capacité le 28 mars, bien que toute personne pouvant effectuer son travail à distance puisse s’inscrire à distance à temps plein. L’entreprise propose un horaire hybride flexible où les équipes individuelles déterminent la fréquence à laquelle elles se réunissent au bureau.

Apple devait faire le pas cet été, mais a été retardé en mai après que plus de 1 000 employés actuels et anciens aient signé une lettre ouverte qualifiant le plan d’inefficace, de rigide et de perte de temps. Microsoft n’oblige pas les employés à retourner au bureau, mais considère qu’il est par défaut de se rendre 50% du temps. Les employés peuvent demander plus de flexibilité dans leurs horaires.

Selon une étude de Microsoft, qui a interrogé 31 102 employés dans le monde entre janvier et février, environ la moitié des dirigeants ont déclaré en janvier que leur entreprise exige ou prévoit d’exiger que les employés reprennent le travail à temps plein au cours de la prochaine année. . Pourtant, seulement 4 % des employeurs ont déclaré exiger que tous les employés retournent au travail à temps plein, selon une enquête du Conference Board auprès des employeurs.

De nombreuses entreprises font de l’expérience hybride une “réalité permanente”, avec davantage d’outils de productivité tels que des tableaux blancs numériques, des galeries intelligentes et des zones de réservation d’espace de travail, a déclaré Aparna Bawa, directrice de l’exploitation de Zoom, à MarketWatch. “Il y a plus d’outils à votre disposition”, a-t-elle déclaré.

Cependant, ceux qui ne s’engagent pas dans cette voie peuvent accepter le départ des salariés qui ne veulent pas revenir avec un soupir de soulagement, car ils peuvent éviter les re-licenciements et les licenciements qui vont avec. La dynamique ressemble à un renversement complet par rapport à il y a un an, lorsque de nombreux travailleurs de la technologie envisageaient de s’enfuir, en particulier lorsque les entreprises les ont forcés à retourner au bureau.

Blast(ed) du passé

Alimentant la paranoïa générale et la prudence, des notes d’analystes financiers, comme celle qui prédit une “appocolypse” ou l’éclatement de la bulle des applications mobiles.

“Nous définissons ce marché baissier de la technologie comme une ère où les coûts nécessitent une plus grande justification en ce qui concerne : [return on invested capital] et [customer lifetime value to customer acquisition cost]l’argent ne circule plus librement et les fondamentaux à court terme sont plus importants que le rêve à long terme », a déclaré l’analyste de Bernstein Mark Shmulik dans une note inquiétante datée du 13 juillet.

“Le problème avec cette approche est que les entreprises sont bloquées dans un environnement de croissance plus faible pour contrôler les marges, ce qui amène les investisseurs à remettre en question l’histoire de la croissance – un volant d’inertie vicieux”, a averti Shmulik.

Ne manquez pas : le boom du cloud revient sur Terre, et cela pourrait être effrayant pour les valeurs technologiques

Mais Rob LoCascio, le PDG de longue date de LivePerson qui a traversé le buste de la bombe à points au début des années 2000, voit le ralentissement actuel comme une pâle imitation de ce qui s’est passé alors, et plus d’une ère correctionnelle.

“Au début des années 2000, nous avons dû restructurer l’entreprise en 2001 après avoir licencié la plupart de notre personnel, 140 sur 180, car nous perdions des clients d’heure en heure”, a déclaré LoCascio à MarketWatch. « La moitié de nos clients étaient des dotcoms. La situation n’est pas si grave cette fois. Nous coupons au lieu de couper. Il y a une réaction exagérée du marché boursier cette fois.

Leave a Reply

Your email address will not be published.