FAQ : Pourquoi Amazon rachète One Medical pour 3,9 milliards de dollars

Remarque

Amazon étendra considérablement sa portée dans le domaine de la santé avec l’acquisition prévue de 3,9 milliards de dollars de One Medical, un fournisseur de soins primaires avec 188 bureaux dans 25 marchés à l’échelle nationale.

Le géant du e-commerce est devenu grand : il a offert 18 $ par action à la société mère de One Medical, 1Life Healthcare, soit 77 % de plus que son cours de clôture de la veille. Des étincelles ont volé à Wall Street après l’annonce de jeudi, faisant grimper le titre de près de 70 %.

Et bien qu’il ait connu une croissance rapide, One Medical n’a pas encore réalisé de bénéfices depuis son introduction en bourse en 2020. Au cours des trois premiers mois de 2022, les pertes ont dépassé 90 millions de dollars.

Alors pourquoi Amazon achète-t-il One Medical ? Voici un guide rapide :

Que fait One Medical ?

One Medical est un fournisseur de soins primaires par abonnement qui s’appuie sur la technologie pour créer ce qu’il appelle “une combinaison homogène de services de santé personnels, numériques et virtuels, pratique là où les gens travaillent, font leurs achats et vivent”. Basée à San Francisco, elle opère dans les principales régions métropolitaines telles qu’Atlanta, Boston, Chicago, Los Angeles, New York et le District.

Amazon vous voit maintenant: le géant de la technologie achète une chaîne de soins de santé pour 3,9 milliards de dollars

Comment fonctionne One Medical ?

À la base se trouvent une application et un site Web que les membres peuvent utiliser pour prendre des rendez-vous, conserver des dossiers médicaux et renouveler des ordonnances. Les patients qui s’inscrivent seuls paient des frais annuels de 199 $ pour une gamme de services, y compris des consultations vidéo à la demande disponibles à tout moment et d’autres avantages.

Les observateurs ont immédiatement établi une comparaison entre Prime, le système d’adhésion au détail d’Amazon, et le type de plate-forme de soins de santé globale proposée par One Medical.

La porte-parole d’Amazon, Angie Quennell, a refusé de dire si les services de One Medical seraient intégrés à d’autres services d’Amazon, tels que Prime, Pharmacy ou Care.

(Le fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, est propriétaire du Washington Post.)

Pourquoi Amazon dépense-t-il autant ?

Dans un communiqué de presse annonçant l’acquisition, Neil Lindsay, vice-président senior d’Amazon, a déclaré que les soins de santé figuraient “en tête de liste des expériences à réinventer”. Le géant de la technologie basé à Seattle pense qu’il peut étendre et améliorer les soins de santé grâce à une “approche centrée sur les personnes et axée sur la technologie”, a-t-il déclaré.

“Prendre rendez-vous, attendre des semaines voire des mois pour être vu, s’absenter du travail, se rendre en voiture dans une clinique, trouver une place de parking, attendre dans la salle d’attente puis dans la salle d’examen pendant ce qui peut souvent être quelques minutes pressées avec un médecin , puis faire un autre voyage dans une pharmacie – nous voyons de nombreuses opportunités d’améliorer à la fois la qualité de l’expérience et redonner aux gens un temps précieux dans leur temps », a déclaré Lindsay dans un communiqué.

Alors que One Medical perd de l’argent – ​​ce qui n’est pas rare pour une start-up – elle croît rapidement : elle a réalisé un chiffre d’affaires total de 254 millions de dollars au cours des trois premiers mois de 2022, soit un bond d’environ 110 % par rapport aux 121 millions de dollars d’il y a un an. a été enregistrée période.

Perspective : Amazon vient d’acheter le cabinet de mon médecin. Cela me rend très nerveux.

Que sait Amazon sur les soins de santé ?

L’acquisition fait partie de la poussée de longue date d’Amazon dans les soins de santé, bien qu’aucune de ses mesures précédentes n’ait eu autant de puissance de feu financière.

Amazon a acheté la pharmacie en ligne PillPack en 2018 pour 753 millions de dollars, qui est devenue Amazon Pharmacy deux ans plus tard. Il a construit Amazon Care avec l’aide d’une autre acquisition, la start-up de technologie médicale, Health Navigator. Le service propose de la télésanté et des visites à domicile dans certaines villes pour les employés de certaines entreprises, dont Hilton.

Dans une fuite audio d’une réunion de novembre, le PDG d’Amazon, Andy Jassy, ​​a déclaré au personnel qu’Amazon Care est l’une des innovations clés de l’entreprise, soulignant que la division s’est engagée à se développer grâce à des partenariats et de nouveaux services, a rapporté Insider cette année.

La division de cloud computing de l’entreprise, Amazon Web Services, propose des produits de santé spécifiques et un accélérateur de soins de santé pour les start-ups. La société a également utilisé son offre de commerce électronique Amazon Business pour cibler les hôpitaux, selon des rapports.

Cependant, l’un des premiers grands mouvements a échoué. Connu sous le nom de Haven, il s’agissait d’un effort ambitieux entrepris en partenariat avec JPMorgan Chase et Berkshire Hathaway pour lutter contre la hausse des coûts des soins de santé et améliorer les résultats pour les patients. Mais l’année dernière, il s’est arrêté après seulement deux ans.

Qu’est-ce que cela signifie pour les données des patients ?

Quennell a déclaré que l’acquisition ne change rien au fait que les deux sociétés ont “des politiques strictes pour protéger la confidentialité des clients conformément à la loi HIPAA et à toutes les autres lois et réglementations applicables en matière de confidentialité”.

Pourtant, l’accord a rapidement attiré les critiques de certains critiques, dont beaucoup se méfient du contrôle d’Amazon sur de nombreuses entreprises en contact avec les consommateurs. La société, qui a commencé comme libraire en ligne il y a près de trois décennies, a étendu ses activités à un réseau de livraison à peu près de la taille d’UPS, un fournisseur de cloud dominant qui permet aux entreprises de stocker des données à distance et un vaste écosystème d’appareils alimentés par Alexa. Et il a étendu son programme d’adhésion Prime à plus de 200 millions de personnes dans le monde.

D’autres étaient préoccupés par la confidentialité, soulignant que la monétisation des données des consommateurs est une partie importante des autres activités d’Amazon.

“L’acquisition de One Medical par Amazon est la dernière étape d’une nouvelle phase terrifiante dans le modèle commercial des plus grandes entreprises du monde”, a déclaré Barry Lynn, directeur exécutif de l’Open Markets Institute de gauche.

Lynn a déclaré qu’il pensait que l’accord étendrait la capacité d’Amazon à “recueillir les informations les plus intimes et personnelles sur les individus, à suivre, cibler, manipuler et exploiter les gens de manière de plus en plus intrusive”.

Krista Brown, analyste politique senior au American Economic Liberties Project, un groupe de défense à but non lucratif qui soutient les causes antitrust, a qualifié l’acquisition de “terrifiante” dans un communiqué.

“L’acquisition de One Medical renforcera la présence croissante d’Amazon dans le secteur de la santé et sapera la concurrence.” dit Brun. “Cela posera également de sérieux risques aux patients dont les données sensibles sont capturées par une entreprise dont le propre bureau principal de la sécurité de l’information a déjà décrit l’accès aux données des clients comme” gratuit pour tout le monde “.”

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