Les employés de Facebook craignent une perte d’emploi et des baisses de salaire

Remarque

Facebook a un message pour les employés, un message qui a été véhiculé sans relâche par les dirigeants ces dernières semaines : il est temps de façonner.

Dans une note plus tôt ce mois-ci, le principal responsable des ressources humaines de l’entreprise a conseillé aux chefs d’équipe de revenir aux pratiques de “gestion rigoureuse des performances” utilisées par Facebook avant la pandémie de coronavirus, notamment en fournissant des commentaires critiques aux employés en difficulté.

“Si quelqu’un avec ce soutien supplémentaire ne peut toujours pas répondre aux attentes, le faire sortir de Meta est le bon choix”, a écrit Lori Goler dans une note consultée par le Washington Post.

Le message, l’un des nombreux messages récents de ce type adressés au personnel du géant des médias sociaux, fait partie d’une répression plus large après des années de pratiques de gestion laxistes, selon des employés actuels et anciens qui ont parlé sous couvert d’anonymat pour discuter de questions sensibles et de messages internes obtenus. par le Washington Post.

Les dirigeants de Facebook ont ​​publié un nombre impressionnant de directives, décrivant une nouvelle ère d’attentes de performances plus élevées et de retards d’embauche alors que l’entreprise sort de la pandémie avec une liste croissante de défis économiques.

« L’ambiance est intense, raconte l’un des employés. “Les gens savent qu’il y a des compressions.”

Votre patron lit peut-être vos messages professionnels. Voici comment éviter cela.

Les messages directs des chefs d’entreprise ont déclenché une vague de peur et de ressentiment parmi le personnel de Facebook, car de nombreux employés se demandent comment les nouvelles priorités de l’entreprise affecteront leur propre carrière, selon les employés actuels et anciens. Certains craignent de perdre leur emploi ou de voir leurs primes annuelles réduites. D’autres craignent qu’un environnement commercial déjà rigoureux ne devienne encore plus compétitif à mesure que les employés se disputent moins de promotions, d’augmentations et de postes convoités, ont déclaré les gens.

“Toute entreprise qui souhaite avoir un impact durable doit donner la priorité à la discipline et travailler avec une grande intensité pour atteindre ses objectifs”, a déclaré la porte-parole de Facebook, Tracy Clayton, dans un communiqué.

Autrefois symbole de la prospérité de la Silicon Valley, Facebook offre depuis des années à ses employés des avantages à la pointe de la technologie tels que de la nourriture gratuite, de généreuses prestations familiales et certains des salaires les plus élevés de l’industrie technologique. Les frais lucratifs, ainsi que l’attrait de s’attaquer à des problèmes intéressants dans une entreprise qui a transformé la façon dont des milliards de personnes communiquent, ont donné à Facebook un avantage dans le recrutement et la rétention des meilleurs talents.

Maintenant, la mystique éclate alors que Facebook est aux prises à la fois avec les défis macroéconomiques qui entraînent de nombreuses entreprises technologiques vers le bas et avec des menaces spécifiques à son activité. Le cours de l’action de la société a diminué de moitié cette année après des gains lamentables en mars montrant que ses activités publicitaires ont été lésées par la décision d’Apple d’imposer une nouvelle règle de confidentialité pour bloquer la collecte de données pour la publicité ciblée.

Pendant ce temps, la croissance de son fleuron réseau social bloqué pour la première fois l’année dernière, lorsque l’entreprise a dû faire face à une concurrence sans précédent pour les jeunes utilisateurs, créateurs et annonceurs des nouvelles plateformes de médias sociaux, telles que TikTok et Snapchat.

La Big Tech se prépare à une récession potentielle et effraie les autres industries

La société a changé son nom pour Meta l’année dernière, reflétant un gros pari pour parier son avenir sur la construction du soi-disant métaverse. La division, qui se concentre sur la construction de mondes numériques immersifs accessibles aux appareils de réalité virtuelle, est actuellement une activité déficitaire, selon les registres de l’entreprise.

Cela signifie que de nombreux dirigeants et représentants des employés de Facebook sont invités à assumer une toute nouvelle responsabilité : diriger une main-d’œuvre de 77 000 membres pendant une récession.

“Le moral, pas seulement chez Facebook, mais dans le grand secteur de la technologie, a considérablement chuté parce que c’est un conte de fées depuis une décennie”, a déclaré Dan Ives, analyste de la société de services financiers Wedbush Securities. Désormais, entre le métaverse et les défis commerciaux spécifiques, “c’est un chapitre plus sombre pour l’entreprise à naviguer”.

Il y a des signes que Facebook apporte des changements. La société a récemment réaffecté des personnes à l’onglet Facebook News et à la plateforme de newsletter Bulletin, car ces équipes, selon la société, se concentrent sur l’attrait des créateurs sur leurs réseaux sociaux. Et au moins un employé à temps plein a déjà été informé que son rôle n’était plus nécessaire et qu’il devait soit chercher un autre emploi au sein de l’entreprise, soit partir, selon à un employé connaissant bien le dossier.

Une note de service divulguée indique que Facebook dit que les gestionnaires sous-performants n’ont pas leur place

La responsable de la diversité de Facebook, Maxine Williams, a déclaré dans une interview la semaine dernière que l’entreprise n’avait pas imposé de gel officiel des employés, mais a reconnu que certains objectifs d’embauche pour certains rôles ou départements changeaient. Elle a dit que les chefs d’équipe sont invités à voir quels rôles ouverts sont vraiment nécessaires et lesquels ne le sont pas. Les managers peuvent également déplacer les employés de rôles peu prioritaires vers des projets plus importants, a déclaré Williams.

“La façon dont nous procédons rappelle aux managers de se concentrer”, a déclaré Williams. “Si nous ne nous concentrons pas bien, nous sommes dispersés partout, faisant tout et ne faisant rien très bien.”

Zuckerberg et d’autres dirigeants ont également indiqué ces dernières semaines que le moment est venu pour les employés qui ne répondent pas aux normes de l’entreprise. Le chef de l’ingénierie de Facebook, Maher Saba, a envoyé une note aux dirigeants plus tôt ce mois-ci les encourageant à identifier leurs faibles performances et à les placer dans un système interne de ressources humaines. “En tant que manager, vous ne pouvez pas permettre à quelqu’un d’être net neutre ou négatif envers Meta”, a déclaré Saba.

Beaucoup au sein de Facebook craignent que la forte rhétorique des dirigeants sur la nécessité d’éliminer les personnes sous-performantes ne soit qu’une couverture pour faire des coupes plus importantes, y compris les employés sous-performants. Cette crainte s’est manifestée avec Blind, une application sur le lieu de travail qui donne aux utilisateurs un accès illimité à un babillard privé et anonyme avec un e-mail Facebook.

Le forum, généralement un lieu où les employés de Facebook peuvent exprimer leurs opinions sans équivoque sur leur lieu de travail, s’est transformé ces dernières semaines en un terreau fertile pour le ressentiment des employés, les inquiétudes concernant la direction financière de l’entreprise et les inquiétudes quant à l’avenir de l’entreprise, selon des rapports. vu par le Washington Post.

Des nouvelles économiques mitigées soulèvent des questions sur les risques de récession

“C’est pathétique [that] après de nombreuses années dans Meta stuff [are going down] sur ce chemin, la culture va en enfer », a écrit un utilisateur. “Avant que vous ne le disiez, je pars, j’attends juste ma prime de septembre car j’ai travaillé dur pour la gagner.”

“Est-ce que quelqu’un se sent en sécurité ici ?” un autre employé posté.

Williams et d’autres au sein de Facebook ont ​​fait valoir que l’accent mis par les dirigeants sur le ciblage des personnes peu performantes reflète un désir d’intégrer la culture rigoureuse de gestion des performances des employés qui existait avant la pandémie. Début 2020, Facebook a suspendu ses évaluations semestrielles des performances et a proposé une politique de congé covid-19 généreuse afin que les employés se sentent libres de combiner les exigences de la maison avec leur travail.

Certains employés conviennent que la culture de gestion chez Facebook est – dans certains cas – devenue un peu trop molle pendant la pandémie.

Williams a déclaré que cela dépendait probablement du moment où l’employé a commencé à travailler pour Facebook et de la durée de sa présence sur le marché du travail. Ceux qui ont travaillé pour d’autres entreprises ont probablement déjà expérimenté cette culture.

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Mais les employés de Facebook craignent également que les incertitudes économiques et le resserrement de la ceinture ne rendent plus difficile l’obtention de promotions, d’un meilleur salaire ou de primes plus lucratives, ont déclaré les gens.

Dans la Silicon Valley, les actions représentent généralement une grande partie de la rémunération, et une baisse rend plus difficile pour les entreprises d’attirer et de retenir les talents.

“Honnêtement, je pense juste à faire une pause et à vivre de mes économies ou à faire quelque chose de calme jusqu’à la fin de ce cycle économique”, a écrit un utilisateur sur Blind. “Je ne veux pas travailler sous une pression constante.”

Un autre facteur qui ajoute à l’incertitude est que l’entreprise abandonne un calendrier d’évaluation des performances semestriel. Clayton a déclaré dans un communiqué que la société avait adopté le nouveau modèle, avec un seul bilan par an, pour “mieux refléter l’orientation de l’entreprise en pensant au travail à distance”. Il a ajouté que les employés “ont toujours été tenus responsables d’une culture de haute performance basée sur des objectifs”.

En règle générale, les gestionnaires ont été invités à fournir une large gamme de notes pour leurs rapports, car l’employé ne répond qu’à certaines attentes. de leur travail à cet employé redéfinit les attentes de leur rôle, selon les employés actuels et anciens.

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Ensuite, en coordination avec la direction des ressources humaines, les managers se sont assurés que les notes étaient « calibrées » par les équipes, avec au moins certains employés obtenant des notes inférieures, ont indiqué les personnes.

Alors que la rigidité du processus semblait raisonnable sur le papier, en pratique, cela signifiait que certains bons employés recevaient des notes inférieures simplement parce que leur gestionnaire était sous pression pour remplir la catégorie, selon certains employés. Si Facebook veut réduire la taille de ses effectifs, il pourrait devenir plus difficile d’obtenir des notes plus élevées et plus facile d’obtenir des notes basses.

« Cela ressemble à un changement dans la culture interne. Si j’étais encore là, je serais certainement plus nerveux que je ne l’ai jamais ressenti à propos des critiques”, a déclaré Crystal Patterson, une ancienne Lobbyiste de Facebook. « Le processus d’évaluation est stressant par nature. La barre y est placée très haut. »

Elizabeth Dwoskin a contribué au rapport.

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