Moment choquant lorsqu’un employé mécontent de Dallas Taco Bell jette un seau d’eau bouillante sur un client

Deux femmes de Dallas poursuivent Taco Bell pour 1 million de dollars après qu’un gérant de magasin leur ait versé de l’eau bouillante, causant des lésions cutanées permanentes et un changement permanent de leur apparence, selon un nouveau procès.

Le procès désigne les plaignants comme Brittany Davis et sa nièce, nommées uniquement CT, 16 ans, dans les documents.

Une partie du procès indique que les blessures au visage de CT sont si graves que sa mère, Kira, a retiré tous les miroirs de leur maison parce que sa fille “ne peut pas voir son propre visage”.

L’incident s’est produit le 17 juin à l’emplacement de Taco Bell sur le pâté de maisons 11800 d’Abrams Road, juste à côté de l’Interstate 635, dans le nord-est de Dallas.

La plainte a été déposée le 13 juillet. Le couple sera représenté dans le procès par des avocats des droits civiques de haut niveau, Ben Crump et Paul Grinke.

La vidéo de l’incident du 17 juin montre un employé au téléphone pendant qu’il remplit le seau

Brittany Davis est montrée ici en train de discuter de sa commande de nourriture avec un collègue

Brittany Davis est montrée ici en train de discuter de sa commande de nourriture avec un collègue

Des vidéos montrent de la vapeur sortant de l'eau après avoir été jetée sur Davis et sa nièce

Des vidéos montrent de la vapeur sortant de l’eau après avoir été jetée sur Davis et sa nièce

Après le jet d'eau, la vidéo montre les deux femmes courant vers la sortie

Après le jet d’eau, la vidéo montre les deux femmes courant vers la sortie

La vidéo montre un employé au téléphone remplissant un seau d’eau dans la cuisine du restaurant. Elle marche de la cuisine au comptoir, où elle jette apparemment l’eau sur les deux femmes.

L’employé retourne ensuite à la cuisine et remplit le seau avant de jeter plus d’eau sur les deux.

Crump a déclaré dans un communiqué que Davis et sa nièce avaient été enfermées au restaurant par le personnel alors qu’elles tentaient de résoudre un problème avec la commande. Le couple dit avoir reçu trois fois la mauvaise commande et s’est plaint. La commande valait 30 $.

Les plaignants sont passés par le service au volant lorsque le différend a commencé, mais Davis est entrée avec sa nièce après que la commande se soit mal passée.

Une fois à l’intérieur, ils affirment qu’un employé a provoqué le mineur dans une bagarre.

Le directeur n’a pas été impliqué dans les discussions initiales, qui ont duré environ 10 minutes. Elle n’a été impliquée que lorsqu’elle est allée chercher l’eau bouillante, selon des documents.

L'incident s'est produit à cet emplacement de Taco Bell sur le pâté de maisons 11800 d'Abrams Road, juste à côté de l'Interstate 635, dans le nord-est de Dallas.

L’incident s’est produit à cet emplacement de Taco Bell sur le pâté de maisons 11800 d’Abrams Road, juste à côté de l’Interstate 635, dans le nord-est de Dallas.

Les deux femmes se sont demandées pourquoi les ouvriers ne pouvaient pas simplement retourner et préparer la nourriture qu’ils avaient payée. Les travailleurs ont refusé et sont devenus belliqueux”, indique le procès.

Davis et sa nièce ont toutes deux reçu des coups de poing au visage et à la poitrine alors que de l’eau s’infiltrait dans leurs vêtements. Ils ont essayé de quitter le restaurant mais ont été enfermés.

Le gérant est retourné chercher de l’eau, mais le couple a réussi à s’échapper jusqu’à leur voiture où les attendaient des proches et n’a pas été touché une deuxième fois. Puis ils ont réussi à déverrouiller la porte.

“Alors que cette famille quittait le parking, un employé de Taco Bell est sorti par la porte d’entrée en riant, en applaudissant et en se moquant de la famille”, indique le procès. “Les brûlures sur son visage laissent une décoloration et des cicatrices qui terniront à jamais son image d’elle-même.”

Une autre section du dossier se lit comme suit: «Non seulement Brittany et CT ont subi un traumatisme physique à cause des brûlures, mais ils vivront désormais avec le traumatisme psychologique associé à une attaque comme celle-ci.

“Le gérant du magasin Taco Bell a violemment et sans avertissement versé un seau d’eau bouillante sur la tête, les épaules, les seins et les jambes des CT et de Brittany, causant d’atroces brûlures aux deuxième et troisième degrés sur leur corps.”

Crump affirme que l’un des employés avait une arme sous sa chemise. L’un des employés affirme avoir été agressé par l’une des victimes.

Paul Grinke, l’un des avocats des plaignants, a déclaré à NBC News : “Il est difficile d’imaginer un scénario dans lequel il serait acceptable de verser de l’eau bouillante sur une mineure.”

Lorsque les deux victimes ont été conduites à l’hôpital, Davis a subi une crise d’épilepsie et a ensuite été transféré par hélicoptère dans une unité spécialisée dans les grands brûlés. Les avocats disent que Davis a subi un total de 10 crises à la suite de l’incident, causant des lésions cérébrales « importantes ».

“Nos cœurs se brisent pour ces deux victimes dont la vie a été changée à jamais à cause des actions horribles et dommageables de l’exécutif de Taco Bell et des grandes entités qui n’ont pas réussi à les protéger”, a déclaré l’avocat Ben Crump.

Taco Bell a répondu en disant: «Nous prenons au sérieux la sécurité et le bien-être des membres de l’équipe et des clients. Taco Bell est en contact avec le propriétaire et exploitant de la franchise de ce restaurant à ce sujet.

Deux employés, la société mère de Taco Bell, Yum ! Les marques et le restaurant Taco Bell # 22872 sont nommés dans le procès.

Aucune arrestation criminelle n’a été effectuée, mais l’affaire a été renvoyée devant un grand jury par le département de police de Dallas.

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